Unser digitaler Adventskalender - 7. Türchen

Prozessliste 1: Fallzahl in kleinen Kommunen

Die Prozessplattform ist eingerichtet, die ersten Modelle sind vielleicht schon angelegt – und jetzt stellt sich die Frage: Mit welchen Prozessen fangen wir eigentlich an? Man könnte natürlich einfach in die Runde fragen, „Wo drückt bei euch der Schuh am meisten?“. Zielführender ist es aber, systematisch vorzugehen. Das Musterprozessregister bringt bereits Ansätze zur Priorisierung mit, für die Kommunen einige individuelle Daten erheben müssen. Wenn es noch schneller gehen soll, helfen unsere Listen:

In der ersten von drei Priorisierungslisten haben wir OZG-Prozesse einer kleineren Kommune zusammengestellt, die eine hohe Fallzahl pro Jahr aufweisen. Die Liste steht Ihnen zum Herunterladen zur Verfügung und zeigt auf einen Blick, welche Prozesse sich für einen priorisierten Einstieg ins Prozessmanagement anbieten. So schaffen Sie eine fundierte Grundlage für Ihre weitere Planung und können Ihre Ressourcen dort einsetzen, wo es wirklich Wirkung zeigt.