Digital-Navigatorin Katja Schletzke und Digital-Navigator André Mütze haben mich in eine Amtsleiterberatung in Bobritzsch-Hilbersdorf eingeladen. In einer sehr engagierten Runde mit Bürgermeister René Straßberger haben wir verschiedenste Herausforderungen einer kleinen Gemeinde erörtert und Lösungsideen diskutiert. Eines wurde deutlich: Hier ziehen alle an einem Strang! Ich fühlte mich bestätigt: Es muss am Ende immer um den Nutzen für Einwohner und nicht zuletzt für die Mitarbeitenden in der Gemeindeverwaltung gehen. Digitale Lösungen müssen die Arbeit einfacher machen, Mitarbeiter unterstützen und für Bürgerinnen und Unternehmer ein Plus an Service bieten. Im Bürgerbüro konnte ich mir ein Bild davon machen, wie die neuen Vorschriften zur Aufnahme von Lichtbildern für Ausweisdokumente (Thema im Digitalen Frühstück am 15.11.2024) umgesetzt wurden. Die Räume des Bürgerbüros können sich nicht einfach an die Wünsche mancher Produkte anpassen lassen. Für die vorhandenen baulichen Gegebenheiten wurde mit einem passenden Produkt eine praktikable gute Lösung gefunden.
